继“十大攻坚坎坷任务”后，上海营商环境再出招。

5月18日，《上海市营商环境实务一本通（2026）》看重发布。这本为企业和下层营商专员量身定制的口袋用具书，将赓续分发到全市政务服务网点和下层营商服务站点。

旧年的上海营商环境8.0决议初度建议“夯实下层营商环境基础”，面对量大面广的中小企业，若何普及下层营商东说念主员的专科服务才气？本年推出“一本通”这么的集成化、数字化用具，是上海的一次新尝试。

六大板块30场景

记者从市发改委获悉，“一本通”手册围绕企业从市集参预到退出的全过程，集成了六大板块：市集参预、方法落地、分娩主见、身分撑捏、职权保护、市集退出。六大板块拆解为30个实务场景，涵盖60项企业最需要的服务信息和服务指点。

翻阅“一本通”，出现频率最高的即是二维码。每个场景和事项均配有二维码，扫一扫就能平直跳转到服务平台。念念开店，扫“开店一件事”；找惠企计策，扫“随申兑”；要融资，扫“随申融”。

“一本通”的目次

“企业来商讨方法落地手续，开放‘一本通’，从方法开工到完竣验收，再到水电气网报装，扫码就能找到明晰的历程智力、所需材料和对口部门，齐一清二楚。”上海市发改委营商处副处长孔媛例如说。

据悉，这本用具书而后将在全市政务服务网点和下层营商服务站点投放。企业到政务大厅、街说念社区事务受理中心，以及街镇、园区、楼宇的各种营商服务点，齐能便捷地拿取。同期，“一本通”线上电子版也同步推出，支捏按场景查找、一键直链服务平台。

企业随需随用

“营商环境开采，不在于新发若干计策，把存量的计策、服务落实好也很艰巨。”上海市发改委营商处处长卢爱国暗示，推出“一本通”的初志即是为了进一步普及企业的感受。

近些年，上海营商环境开采有了许多服从，但仍然存在“温差”问题——政府不停推出新平台，企业却常说“不知说念、不了解”，计策红利在落地要津打了扣头。中小企业资源有限、历程不熟，遭逢问题找下层干部乞助，却常因计策平台多头散布而难以获得有用呈文。企业可能今天看到宣传，以为用不上，等真需要时又不知说念去哪找。

恰是为了料理这种“时空错位”，上海推出了营商“一本通”。“咱们相等把这本书作念得小少量，滚球app中国手机版入口不错放在口袋里，便于企业翻阅。”卢爱国说。

“一本通”畴昔将投放至全市政务服务网点和下层营商服务站点

从夙昔“找不到门”到如今“一本在手”，上海营商环境的变化实果真在。

在发布现场，湖南路一家手作门店店主苏良感触“看到一本通中提供的方法，有些感动。”苏良1998年在武康路开第一家服装店时，办证照的难度远超主见本人；如今看到“一本通”把历程梳理得六根清净，无论是个东说念主创业一经外资引入，齐省去了大齐摸索老本。“这本册子诚然小，但它代表了这个城市营商环境的浩大普及。”

赋能街镇园区

除了企业，“一本通”的另一艰巨受众是下层营商东说念主员。

无论是本年的举止决议一经“十大攻坚坎坷任务”，下层营商环境开采齐被列为艰巨举措。因为街镇平直面对量大面广的中小微企业和个体工商户，他们服务企业的作风和才气，平直决定了主见主体对上海营商环境的感受。

但在推行层面，下层营商环境开采仍面对难点。闵行区政务服务中心是全市首个已毕“一件事”集成办理全粉饰的区级服务中心，触及企业事项达960多项，每天收件和商讨东说念主次近4000东说念主次，而前台责任主说念主员仅200余东说念主。这意味着下层干部要具备多范畴涉企服务才气，仅靠下层干部自身对计策的熟谙已不可忻悦企业需求。

上海营商环境创新的新成见是，把散布的企业数据，通过集成式的平台，转机为服务企业的用具，普及下层干部精确服务的才气。如斯，数字化平台不单存在于集合，而是酿成了下层干部“口袋里”的赞理；下层干部也不再单打独斗，而是有了全市数据协同的撑捏。

这么的变化响应出政府扮装从料理到服务的退换。“夙昔政府服务窗口是按照部门别离，企业很有可能一件事要跑多个部门。但目下是企业需要什么服务，咱们下层干部就提供什么服务。”闵行区政务服务中心何凡暗示，目下政务服务中心的窗口仍在不停减少，对下层责任主说念主员的帮办才气条件越来越高，数字化用具的赋能是“硬条件”，“有了这本电子‘手账’，下层责任主说念主员的空洞才气不错再上一个台阶。”

记者小心到，这次出台的营商环境实务“一本通”带有“2026年版”字样，这意味着而后“一本通”将逐年更新。畴昔，更多数字化、集成式的平台会被编入“一本通”，不停完善企业的服务场景，普及企业和下层干部的使用感受。